Puis-je modifier ou annuler une réservation?
Oui, toujours dans le délai imparti. Pour ce faire, il vous suffit de nous contacter (par mail ou par téléphone) ou directement via le mail de confirmation.
Quels sont les horaires d’arrivée et de départ?
L’heure d’arrivée est fixée entre 16 h et 23 h tandis que le départ peut se réaliser entre 7 h 30 et 12 h. Passé ce délai, si l’établissement n’a pas réussi à contacter les hôtes, la réservation peut être annulée et facturée.
Proposez-vous un service de transfert vers l’aéroport?
Nous ne proposons pas de système de transfert vers l’aéroport. Toutefois, il est possible d’accéder à un service de réservation de taxi ou de bénéficier d’un service de pré réservation de taxi en dehors de nos horaires de travail en contactant la réception (de 23 h 30 à 7 h 30).
Est-il possible de demander un lit bébé ou une chaise haute?
Des lits bébés sont mis à disposition gratuitement et peuvent être réservés à l’avance. Nous disposons également de quelques chaises hautes.
L’appart hôtel comprend-il un parking?
Oui. Cependant, les places sont limitées et ne peuvent pas être réservées à l’avance.
La vaisselle des appartements est-elle fournie?
Oui. Toutefois, s’il vous manque des ustensiles, n’hésitez pas à les demander à la réception. Nous avons également à disposition quelques appareils électriques que nous pouvons vous prêter, tels que : sèche-cheveux, mixeur, grille-pain...
Proposez-vous un service de petit déjeuner?
Oui, nous proposons un petit déjeuner en libre-service, sur réservation anticipée. Les horaires sont les suivantes : de 7 h 30 à 10 h 30 du lundi au vendredi et de 8 h à 11 h les samedis, dimanches et jours fériés.
L’appart hôtel comprend-il un service de blanchisserie?
Nous disposons d’une laverie en libre-service. Les horaires sont les suivants : de 10 h à 22 h tous les jours de la semaine.