Si, siempre que se cumplan las condiciones de la propia reserva. Para ello, sólo tiene que ponerse en contacto con nosotros (mail o teléfono) o desde el propio correo de confirmación.

Para reservas realizadas a través de terceros, debes contactar directamente con el servicio de atención al cliente del canal utilizado.

No, una reserva No Reembolsable no puede ser cancelada ni modificada.

El horario del check-in es de 16:00 h a 23:00. En caso de que la llegada prevista sea más tarde de nuestro horario será necesario contactar con el establecimiento con la suficiente antelación para saber cómo proceder. A partir de esa hora si el establecimiento no ha podido contactar con los huéspedes, la reserva podrá ser anulada y cobrada.

El check-out es hasta la 12:00 h. Ofrecemos salidas tardías pagando un suplemento, siempre bajo disponibilidad

Existe un buzón dentro del establecimiento, al lado de la entrada principal, donde poder depositar la llave en caso de hacer la salida fuera de nuestro horario de recepción.

Debe informarnos si se va a llegar más tarde de las 20:00 h.

De 0 a 2 años es gratuito y se les puede facilitar una cuna de viaje sin coste extra siempre bajo disponibilidad y con reserva previa. De 3 a 6 años tampoco pagarían nada siempre que compartan cama con los adultos con los que se alojen.

Se puede pagar con efectivo y tarjeta de crédito/débito (VISA, AMEX, Master Card, Maestro).

Sí lo es. No podemos guardar ni garantizar su reserva sin un número de tarjeta de crédito o débito. En las reservas no reembolsables se realizará el cargo completo a la tarjeta.

No disponemos de apartamentos comunicados.

No. No está permitido fumar dentro del establecimiento, ni en el propio apartamento reservado. La Dirección del alojamiento se reserva el derecho de penalizar el incumplimiento de esta norma con un suplemento en concepto de limpieza (ver régimen interno).

La playa más cercana es la playa de Santa Cristina (Oleiros). Se ubica a menos de 3 km. de nuestro establecimiento (aproximadamente 25 minutos a pie o 7 minutos en coche).

A tan sólo 3 minutos a pie (300 metros de distancia) está el Hipermercado Alcampo. Existen un Familia y un LIDL en la calle paralela a nuestro establecimiento. En coche, a 5 minutos, también hay un Mercadona.

Si no dispone de vehículo propio o no le apetece conducir hasta el centro de la ciudad, puede utilizar alguna de las líneas que operan desde el Alcampo y conectan con distintos puntos de la ciudad.

Desde el aeropuerto de Alvedro hay una línea de ALSA (A4) que tiene parada en Portazgo (a 3 minutos andando de nuestros apartamentos).

No. La limpieza, así como el cambio de sábanas y de toallas, se realiza cada 7 días de estancia continuada (excepto cocinas).

Contacte con el establecimiento para verificar disponibilidad y suplemento a aplicar. Es muy importante informar de cambios en la ocupación de la reserva original puesto que existe una capacidad máxima permitida según el apartamento reservado.

El tipo de cama en el caso del apartamento Doble Uso Individual y en el de apartamento Doble queda sujeto a disponibilidad en el momento de su llegada. Es recomendable que contacte con el establecimiento para informar de sus preferencias que, aunque no puedan garantizarse, sí se tienen en cuenta a la hora de realizar el check-in. El apartamento Triple tiene cama matrimonial de 150 cm. y 1 sofá cama individual de 90 cm. En ese tipo de apartamento sí hay garantía de cama matrimonial.

No, lamentablemente nuestro establecimiento no admite mascotas.

Lamentablemente no disponemos de apartamentos accesibles para personas con movilidad reducida.

Lamentamos informarle de que no disponemos de ascensor.

No disponemos de servicio de traslado al aeropuerto, aunque es posible gestionar un servicio de taxi en la recepción o dejar un taxi reservado para cuando nos encontremos fuera de nuestro horario (de 23:30 h a 7:30 h).

Disponemos de cunas de viaje sin coste, que pueden reservarse con antelación. También disponemos de alguna trona.

Sí, aunque sus plazas son limitadas y no se pueden reservar con antelación. Se comprueba siempre la disponibilidad en el momento de la llegada a la hora de hacer el check-in. La altura máxima es de 1,80m.

Disponemos de un autoservicio de lavandería gratuito para los clientes alojados. El horario es de 10:00 h a 22:00 h todos los días de la semana. En recepción se pueden comprar cápsulas de detergente.

Sí, las cocinas de los apartamentos están equipadas con lo básico para ser utilizadas. Si aun así echa en falta algún utensilio, no dude en solicitarlo en recepción. También disponemos de algún pequeño electrodoméstico para prestar como: secador de pelo, batidora, tostadora, etc.

Sí, disponemos de un autoservicio de desayuno continental que es necesario reservar con antelación. El horario es de 7:30 h a 10:30 h de lunes a viernes, y de 8:00 h a 11:00 h los sábados, domingos y festivos.